Condizioni di vendita

SINTESI

Il presente sito web è di proprietà di Rinova s.c. con sede legale e operativa in Torino, via Cesare Balbo 21, 10124, P.IVA 09754040013, iscritta presso la Camera di Commercio di Torino, al num. del registro delle imprese TO- 1078386, indirizzo di posta elettronica info@rinova.it ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari e non alimentari.
Rinova s.c. osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 45 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni.

Le seguenti condizioni di vendita si applicano al consumatore finale (o Cliente) cosi come definito dall’art.3, comma 1, lett.a del Codice del consumo, ovvero al cliente privato e non ad eventuali rivenditori.

DI SEGUITO RIPORTIAMO UNA SINTESI DEI PUNTI SALIENTI, PUOI VISIONARE QUI LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA COMPLETE.


>> ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto. Tutte le comunicazioni inerenti l’ordine saranno inviate alla mail del cliente con il riepilogo di tutti i dati.


>> PAGAMENTO

Il pagamento puà avvenire attraverso:

– Paypal o carta di credito
– Satispay
– Bonifico bancario intestato a
RINOVA s.c.
Banca CRS – Filiale di Torino
IBAN: IT 72 T063 0501 0010 0018 0136 097

Il pagamento degli ordini tramite Paypal, carta di credito o Satispay verrà processato rapidamente perché confermato dall’utente. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, attendiamo l’accredito dello stesso, pertanto l’ordine potrà essere processato 3-5 giorni dopo essere stato effettuato.


>> DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è normato dall’art.52 del Codice del Consumo. Fatti salvi i casi di esclusione sotto riportati, il diritto di recesso è consentito esclusivamente al Cliente Privato e per esercitarlo il cliente dovrà inviare a Rinova s.c. una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti allegando copia del documento di acquisto o via pec (rinova@pec.it) o tramite lettera raccomandata indirizzata a Rinova s.c. via Cesare Balbo 21 – 10124 Torino

Il servizio clienti provvederà ad avviare la pratica con le modalità per la restituzione che avverrà entro 14 giorni dal ricevimento delle istruzioni di restituzione tramite corriere incaricato da Rinova. I costi di riconsegna sono a carico del Cliente.
Al Cliente verrà rimborsata la somma versata per l’acquisto al netto delle spese di trasporto.

Prodotti per i quali non è consentito il diritto di recesso:

– Prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere sostituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, o che sono stati aperti dal Cliente.
– Confezionati su misura o personalizzati
– Che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
– Tra questi rientrano tutti i prodotti alimentari, inclusi vini e bevande, e i prodotti cosmetici.

Il diritto di recesso è applicabile unicamente ai Prodotti acquistati sul sito che possono essere restituiti a Rinova s.c. e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

Per ogni ulteriore informazione rimandiamo alle Condizioni generali di vendita (art. 10).


>> PREZZI MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

Spediamo in tutta Italia, in Francia e in Europa.
Il costo delle spedizioni in Italia e Francia è di 7,50€, gratuite per ordini superiori ai 70€.
Per le spedizioni in Europa i costi sono differenziati a seconda dei Paesi:
– Germania, Spagna, Paesi bassi, Regno Unito, Bulgaria, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania, Slovacchia, Slovenia: 10€ e gratuite per ordini superiori ai 90€
– Belgio, Portogallo, Lussemburgo, Danimarca, Finlandia, Grecia, Svezia, Irlanda: 18€ gratuite per ordini superiori ai 120€
Per le spedizioni in stati europei non nominati, scrivici tramite il servizio clienti!
Il tempo di consegna garantito dal corriere è di 24/48 h sul territorio italiano e di 24/72 h sul territorio europeo dalla presa in carico e Rinova s.c. non ha responsabilità per eventuali ritardi dello stesso. La spedizione avverrà entro massimo 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Suggeriamo di indicare tutti i dati necessari in fase di invio dell’ordine, compreso un recapito telefonico ed un riferimento per la consegna dove sia sempre possibile trovare il destinatario.

Alla ricezione dell’ordine vi consigliamo di verificare lo stato del pacco e se presenta delle anomalie (parti ammaccate o altro) di scrivere sul documento di consegna “con riserva di controllo” così da potervi tutelare.

Per ogni ulteriore informazione rimandiamo alle Condizioni generali di vendita (art. 8).


>> PRIVACY

Rinova s.c. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal GDPR 2016/679 e dal Codice della Privacy. Per maggiori informazioni sulla nostra Privacy Policy vi rimandiamo alla sezione specifica.

È diritto del Cliente in qualsiasi momento verificare i dati a cui ha prestato il consenso ed eventualmente modificare o rimuovere gli stessi direttamente dal proprio account personale.